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Indicadores de Desempenho

Informação segura é a base de uma estratégia eficiente.
A adoção balanceada de indicadores adequados ao seu negócio e mercado possibilita o monitoramento sistemático do desempenho e dos resultados empresariais.
A Indicador é pioneira na aplicação do Balanced Scorecard – metodologia que facilita o gerenciamento e o desdobramento da estratégia empresarial, buscando o equilíbrio das ações em cada uma das áreas de resultados empresariais que são compostas por: pessoas, processos e tecnologia, econômico-financeiro , mercado, imagem e qualidade para os clientes.
Objetivo: balanceamento dos indicadores e recursos organizacionais, gerando melhor análise e gerenciamento da estratégia, das ações e resultados empresariais.
Resultados esperados: gerenciamento da estratégia e maior assertividade nas tomadas de decisão.
Gestão Estratégica de Marketing
Cliente Oculto
Conselho de Clientes
Pesquisa de Perfil de Clientes
Pesquisa de Satisfação de Clientes
Avaliação de Eventos
Gestão Estratégica da Força de Vendas
Comportamento do Consumidor
Geomarketing
Gestão Estratégica de Pessoas
Executive management
Treinamento “in company”
Programa de desenvolvimento de trainees
Programa de desenvolvimento de gestores e vendedores
Gestão Estratégica de Processos
BPM – Business Process Management – Análise de processos



